随着各项科学技术发展的日新月异和新产品的不断涌现，石牌坊厂家的客户对于石雕产品和服务的期望也是越来越高，同时客户群体也在发生巨大变化，客户已经不再像以前一样是只重视产品与服务的被动接受者，很多客户都比以前掌握更多的产品知识和信息技能，在日趋宽泛的石雕产品的选择中享有主动权。
因此石牌坊厂家只有在设计生产以及提供产品时以客户为导向，为广大的客户全体提供能够超越竞争对手价值的产品，才能够争取客户的青睐以及联系客户，从而获取持久的竞争优势，客户价值因此被视为竞争优势的新来源，石牌坊厂家为客户创造价值的高低已成为判断石牌坊厂家成功与否的唯一衡量标准，从而基于客户价值的石牌坊厂家的竞争力与核心能力研究也就显得重要并有现实意义
石牌坊厂家的文化特点如下：首先是独特性，每一个石牌坊厂家都有属于自己独特的文化氛围，其厂家精神和经营理念形成了石牌坊厂家自己的价值观，因此其所形成的石牌坊厂家文化也是各自有着不相同的特点；其次是稳定性，石牌坊厂家的文化也可以被作为职工价值观念，现代化的厂家信念和传统习惯的提炼结晶是厂家管理人员和全体职员的价值观念形成所在，虽然说具有可塑造性，但是在相当长的一段时间中是稳定不变的，石牌坊厂家的文化一旦形成就在厂家的全体职工心中产生心理定势，成为石牌坊厂家所有成员共同遵循的原则，不会因为石牌坊厂家的领导人发生变动而导致厂家的经营发生很大的变化最后是历史性，石牌坊厂家在一定的时空条件下产生、生存与发展，其文化是历史的产物，它必将会带有一些关于历史的烙印，石牌坊厂家文化一旦形成也在改造着其所处的环境，因为石牌坊厂家是走在时代前列的社会生活中最活跃的社会组织，信息交融与思想变革都会在石牌坊厂家的发展当中发生。。
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